Veelgestelde vragen

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling. Met behulp van een mediator (bemiddelaar) zoeken partijen naar een oplossing voor een geschil zonder tussenkomst van de rechter. Het is geheel vrijwillig, beide partijen moeten instemmen met mediation. Mediation biedt vooral uitkomst wanneer personen of partijen door een vertrouwensbreuk niet meer onderling met elkaar willen of kunnen onderhandelen.

In principe betalen de deelnemers elk een evenredig deel van de rekening. Bij twee partijen is dat dus ieder de helft, overigens kan onderling een andere verdeling worden afgesproken. Bij arbeidsgeschillen komt het vaak voor dat de werkgever de kosten volledig voor zijn rekening neemt. Soms vergoedt een rechtsbijstandverzekering de kosten voor mediation, kijk daarvoor in de polisvoorwaarden of neem contact op met de verzekeraar.

Arbeidsgeschillen hebben hun eigen specifieke aanpak. Een arbeidsmediator kent de dynamiek van arbeidsconflicten en heeft kennis van wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsmediation.

Arbeidsconflicten ontstaan vaak door een verstoorde communicatie. In een mediation wordt getracht de communicatie te herstellen. Daarom zijn arbeidsconflicten geschikt om met mediation op te lossen. Mediations zijn snel op te starten, hebben een korte doorlooptijd en kunnen daardoor sneller tot resultaat leiden dan juridische procedures.

In het overgrote deel van de gevallen komt er door mediation een oplossing voor het conflict tot stand. Ook in situaties waarin de problemen niet binnen het bedrijf kunnen worden opgelost blijkt een mediationpoging waardevol te zijn. De communicatie is weer op gang gebracht en de belangen van de deelnemers worden duidelijk. Als samenwerken in de toekomst geen optie meer is, kunnen partijen in de mediation afspraken maken over hoe ze uit elkaar gaan (exit-mediation).

76 % van de arbeidsmediations komt direct tot een oplossing. 21 % van de mediations komt indirect alsnog tot een oplossing. 3 % komt uiteindelijk voor de rechter.

Naast de mediator zijn alleen de personen aanwezig die direct bij het conflict betrokken zijn. In overleg kunnen partijen zich tijdens de mediation laten ondersteunen door een advocaat, adviseur, familielid etc. De afspraken over vertrouwelijkheid gelden ook voor deze deelnemers aan de mediation.

Ja. Voorwaarde is wel dat de partijen die aan tafel zitten bevoegd zijn om afspraken te maken om het geschil op te lossen. Zij moeten zeggenschap hebben over bijvoorbeeld financiële of organisatorische consequenties. Als in een conflict de achterban uitdrukkelijk een rol speelt, bijvoorbeeld in een geschil tussen bestuurder en ondernemingsraad, moet in de mediationgesprekken bij het zoeken naar oplossingen in ieder geval extra aandacht besteed worden aan communicatie met die achterban.

De duur van de mediation is afhankelijk van de aard en de intensiteit van het conflict en het aantal partijen dat daarbij betrokken is. Soms is één gesprek voldoende, meestal zijn drie tot vijf gesprekken van 1,5 à 2 uur nodig om tot een goede oplossing te komen.

De mediator declareert volgende kosten: Honorarium vast uurtarief voor het aantal gewerkte uren, Reiskosten en reistijd vanaf 20 km van kantoor Zwolle, Extra kosten voor het eventueel huren van een externe vergaderruimte, Kosten van tijdens de mediation door deelnemers zelf ingeschakelde adviseurs, komen voor eigen rekening van de deelnemer die ze inhuurt. Het aantal sessies en de uren die er in het voorbereiden en uitwerken van sessies in een mediation gaan bepalen de kosten. Voor een standaard mediation zonder advocaten en of experts dien je rekening te houden met een budget vanaf  € 1250,= exclusief de wettelijk verschuldigde BTW.